Bedingungen & Konditionen
Die auf dieser Website erwähnten Touren und Aktivitäten werden von Valencia Wine Consulting & Tours (nachstehend VWC&T), Plaza Manises 3, 12 in Valencia, Spanien, organisiert und/oder durchgeführt. VWC&T bucht keine Flüge und hat keine Informationen zu Pässen, Visa und dergleichen.
Unsere Reiseangebote sind 14 Tage lang gültig; danach behalten wir uns das Recht vor, sie anzupassen. Die Hotelpreise (in Valencia) sind sehr flexibel und ändern sich täglich – die Gültigkeit von Hotelangeboten ist daher begrenzt; dies wird in der E-Mail-Kommunikation deutlich gemacht.
Die von VWC&T angegebenen Preise und Verfügbarkeiten sind erst dann garantiert, wenn die Reise vollständig bezahlt wurde. Preise und Verfügbarkeit können sich ohne Vorankündigung ändern. VWC&T ist nicht verantwortlich für Fehler oder Auslassungen, die durch falsche Informationen oder geänderte Preisangaben von Dritten entstehen können.
Da unsere Touren alle maßgeschneidert sind, wird in unserer E-Mail-Kommunikation klargestellt, was im Preis enthalten ist und was nicht, und ob und welche anderen spezifischen Bedingungen gelten.
Nach der Buchung erhält der Kunde eine Zusammenfassung der Einzelheiten der Tour sowie ggf. Gutscheine für gebuchte Mahlzeiten usw. Der Kunde ist verpflichtet, die Details der Buchung zu überprüfen und die korrekten Informationen an die Passagiere weiterzugeben, die mit der gleichen Buchung reisen.
Jegliche Änderungen des Programms (Zeitplan, Timing) werden so schnell wie möglich mitgeteilt. VWC&T behält sich das Recht vor, dem/den Passagier(en) jegliche Erhöhung von Steuern, Gebühren oder Zuschlägen (z.B. Treibstoff) in Rechnung zu stellen. Der Kunde hat das Recht, die Änderungen oder Gebühren abzulehnen und die Reise zu stornieren, ohne Stornogebühren zu zahlen.
Bezahlung der Touren: VWC&T verlangen eine Buchungsanzahlung von 20%, um die Tour zu bestätigen. Der Restbetrag kann bis zu einem Monat vor dem Datum der Reise bezahlt werden. Die meisten Touren sind jedoch kurzfristig buchbar, so dass es Spielraum für Variationen gibt – die Details werden per E-Mail besprochen. Im Prinzip verlangt VWC&T die vollständige Bezahlung der gebuchten Reisen einen Monat vor dem Datum der Reise.
Hotelbuchungen: Hotels können zwei (oder mehr) Monate vor dem Anreisedatum eine Anzahlung oder mehr als einen Monat vor dem Anreisedatum die vollständige Zahlung verlangen. Die Stornierungsbedingungen und -gebühren des Hotels hängen vom jeweiligen Hotel ab.
Stornierungsgebühren: Die Stornierung muss schriftlich (per E-Mail) und mindestens 6 Wochen vor dem Datum der Tour erfolgen. Danach fallen Stornierungsgebühren an:
1. Stornierung zwischen 6 Wochen und 1 Monat vor dem Reisetermin: die Anzahlung oder 20%.
2. Stornierung zwischen dem 30. Tag (einschließlich) und dem 14. Tag (ausschließlich) vor dem Datum der Tour: 50% des Gesamtpreises der Tour.
3. Stornierung zwischen dem 14. Tag (einschließlich) und dem 7. Tag (ausschließlich) vor dem Datum der Tour: 80% des Gesamtpreises der Tour.
4. Stornierung zwischen dem 7. Tag (einschließlich) und dem Tag der Tour, einschließlich ’no show‘: Es gibt keine Rückerstattung.
Die Stornierungsgebühren entfallen, wenn die schriftliche Anfrage innerhalb einer Frist von 3 Werktagen nach dem Buchungsdatum eingeht.
Begrenzung der Haftung: Der/die Fahrgast(e) übernimmt/übernehmen ohne Einschränkung das Risiko und erklärt/erklären sich damit einverstanden, dass VWC&T nicht für Schäden haftet, die durch höhere Gewalt oder Staatsfeinde, Verhaftungen, Einschränkungen durch Regierungen oder Volksherren, Piraterie, Krieg, Revolution, Erpressung, terroristische Aktivitäten, angedrohte oder tatsächliche Rebellion, politische Umwälzungen, zivile Unruhen, Aufstände, Feuer, Aussperrungen, Explosionen, Kollisionen, Wetterbedingungen, mechanische oder bauliche Ausfälle oder Schwierigkeiten, Krankheiten, lokale Gesetze, anormale Bedingungen oder Entwicklungen entstehen oder damit zusammenhängen, Schließung von Flughäfen/Häfen/Hotels/Bahnhöfen, logistische Probleme des Transportunternehmens oder der Zulieferer, Computerprobleme, Strandung, Lebensmittel- oder Wasservergiftung, Krankheit, Grundberührung, Gefahren des Meeres, von Flüssen, Kanälen, Schleusen oder anderen Gewässern, Gefahren der Schifffahrt jeglicher Art, Diebstahl, Unfälle an oder durch Maschinen, Kessel oder verborgene Mängel, auch wenn diese bereits zu Beginn der Reise vorhanden waren, Desertion oder Aufruhr der Besatzung oder verlorenes/beschädigtes/verspätetes Gepäck.
Eine Reise-/Rücktrittsversicherung wird empfohlen, um Sie und Ihren Urlaub zu schützen. Diese Verantwortung liegt allein bei Ihnen als Kunde, und wir raten Ihnen, den Versicherungsschutz zu finden, der Ihren individuellen Bedürfnissen am besten entspricht. Indem Sie die Reiseversicherung ablehnen, erkennen Sie an, dass Sie für eventuelle Stornierungsgebühren, Schäden und/oder Auslagen haften. Sie erkennen außerdem an, dass Sie die Verantwortung für die Organisation und Bezahlung einer Behandlung im Falle eines medizinischen Notfalls während der Reise übernehmen.
Mit der Buchung erklärt sich der Kunde mit diesen VWC&T-Bedingungen einverstanden.
Ein Beschwerdeformular kann auf Anfrage zugesandt werden.